Condiciones Generales Conozca el estuario más ancho del mundo Resolución óptima 800x600
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Notas Especiales Programas receptivos 2007/2008
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CONDICIONES GENERALES DE SERVICIOS Reservas: Los servicios se reservan únicamente mediante fax o e-mail siempre cuando exista confirmación de recibo de parte de ROMA Viajes & Turismo. Pagos: Todos los servicios deberán abonarse antes de comenzar a prestarse mediante giro bancario en Montevideo: BANCO DE LA REPÚBLICA ORIENTAL CTA CTE N° (indicaremos) y en el exterior en las cuentas corrientes que Roma Viajes & Turismo indique. Los Vouchers son intransferibles e incluyen él o los servicios que consta en los itinerarios que fueron preestablecidos por Roma Viajes & Turismo. Los precios están basados en tarifas y tipo de cambio vigentes a la fecha de hacerse efectivo el servicio y solo se modificarán si por razones ajenas a Roma Viajes & Turismo, se producen cambios imprevistos en los costos de hoteles, restaurantes, otros transportadores contratados por Roma Viajes & Turismo, ante desestabilización de la plaza financiera de éste u otro país, etc. No están incluidos en el precio salvo indicación contraria, maleteros, changadores, ni propinas a maleteros, valet parking, ingreso a parques, museos, tasas de ingreso y egreso del/los/país/ses. Vigencia: La vigencia y valides de los Vouchers son para la fecha y hora indicada en la reserva, las solicitudes de cambios quedan a criterio de Roma Viajes & Turismo según la disponibilidad y pueden significar gastos de cancelación. Devoluciones: Cuando se cancela una reserva sin previo aviso se determinará automáticamente un “No Show”, no existiendo responsabilidad de parte de Roma Viajes & Turismo ante cancelaciones y/o deserciones de parte de los señores pasajeros. Pasaje: Todos los pasajeros deberán portar los vouchers debidamente validados por Roma Viajes & Turismo, por el Mayorista y/o Agente Emisor autorizado por éste, con fecha y hora de servicios. Vouchers: El pasajero deberá portar el voucher correspondiente, éste deberá estar a su nombre y con la especificación clara del número de acompañantes si los hubiere. Los pasajeros deberán comunicarse con Roma Viajes & Turismo. Traslados y Paseos: Para establecer o confirmar día y hora de realización del o los servicios adquiridos, la sola presentación del vouchers no obliga a Roma Viajes & Turismo a la prestación de los servicios, estando sujetos a la previa confirmación de acuerdo a la disponibilidad de cupos en los medios de transporte, cenas espectáculos etc. Presentación: Los pasajeros deberán presentarse para los servicios 30 minutos antes de la hora indicada por Roma Viajes & Turismo para la salida. Los horarios fijados para recoger a los pasajeros en los hoteles para realizar un Tour son aproximados debido a que se debe recorrer hotel por hotel y esto puede significar demoras no imputables al transportador Equipaje: Los pasajeros podrán llevar consigo su equipaje, siempre y cuando el mismo no exceda el de una maleta o bolso, más uno de mano por persona, Roma Viajes & Turismo no está obligada a transportar exceso de equipaje si no existe una reserva previa y confirmación para su transporte. En caso de grupos o delegaciones la reserva debe ser confirmada con antelación, 72 horas antes del arribo de los pasajeros. El transportador no será responsable por el descuido, extravío o robo de equipaje, quedando sujeto exclusivamente a los acuerdos celebrados internacionalmente sobre el transporte de equipajes. Limitaciones: Roma Viajes & Turismo se reserva el derecho de negarse a transportar a pasajeros por razones de seguridad, para evitar la violación de leyes, reglamentos u ordenanzas o cuando su conducta o estado físico mental así lo amerite sin que esto suponga responsabilidad alguna para el transportador. Así mismo Roma Viajes & Turismo se reserva el derecho de hacer que un pasajero abandone una excursión cuando por su conducta pueda malograr el desarrollo de un circuito. En caso de desperfectos mecánicos el transportador podrá cambiar la unidad y continuar el circuito, si esto no fuera posible ofrecerá al pasajero las soluciones que mejor le permita continuar con el viaje. Los señores pasajeros disponen de 10 días hábiles a partir del día siguiente a la finalización de un servicio para presentar por escrito cualquier reclamo ante la empresa. Responsabilidad: Roma Viajes & Turismo no es responsable por hechos, acciones, u omisiones que tengan lugar mientras los señores pasajeros no estén a bordo de las unidades y por otras razones no imputables a Roma Viajes & Turismo, (accidentes geográficos, huelgas, guerras, manifestaciones callejeras, disposiciones municipales o nacionales, congestionamiento de transito, factores climáticos etc.) que impidan el normal desarrollo del o los servicios, los horarios, itinerarios, etc., que puedan sufrir cambios sin previo aviso y sin que esto suponga responsabilidad pudiendo incluso extender el viaje más allá de lo establecido, siendo los gastos originados por cuenta y orden de los señores pasajeros. A su vez se reserva el derecho a transbordar pasajeros a otras unidades o llamar a otro transportador a realizar los servicios, obrando como intermediario entre los pasajeros y éstos medios de transporte. Roma Viajes & Turismo no es responsable por errores o omisiones de información proporcionada en el país de origen del pasajero u otros lugares cuando la misma no esté avalada por personal de Roma Viajes & Turismo. Ante cualquier problema legal que involucre personalmente a un pasajero/os y acompañante/es ,o por razones de salud del mismo/os que no guarden relación con Roma Viajes & Turismo y que impidan a dicho pasajero/os tomar o continuar con los servicios como habían contratado, quedando Roma Viajes & Turismo exonerada de brindar los mismos en esa u otra oportunidad. Conocimiento de condiciones: Al contratar nuestros servicios, la/as Operadoras/ la/as Agencias y el pasajero/os declararan conocer y aceptar estas Condiciones Generales. |
